一般现在情况下,我们自己家的电视机是需要机顶盒配置的,这样是便于我们更容易观看电视。所以现在很多情况下都是需要机顶盒的配置,这也是买电视机必备的。但是不得不需要注意的是我们的机顶盒也是非常容易损坏的,在重新启动的情况下是需要密码输入的,遇到这种情况下我们应该要怎么办?
原因:
1、原机顶盒内部数据丢失
如果在需要重新输入密码或者重置密码的时候,可能是由于机顶盒里面的数据内容丢失了,所以需要重置密码内部数据重置一下。
2、在机顶盒的工作时间段内
可能是因为在机顶盒内部导致电视机没有办法观看,在这个时间段内出现问题只需要进入到设置界面将该功能关闭就可以了。
解决措施:
1、恢复出厂设置
首先我们使用机顶盒的遥控器进入到机顶盒的设置界面,在界面中选择“更多”选项,寻找到“高级设置”点击确定按钮,之后可能会界面中显示需要输入密码框,我们需要输入初始密码,这就需要看你的是属于那个通信公司了。之后我们选择恢复出厂值之后就需要自己等待机顶盒自己重新启动就可以了。
2、到网络设置营业厅去拨打电话处理
如果在我们无法确定初始密码的时候,没有办法进行下一步的操作,之后可以联系负责自己家庭区域内的营业员处理就可以了。